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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:


1. 全面负责所辖民宿项目的经营管理;


2. 管理民宿订单,接受房客预定接待房客并解决房客住宿遇到的问题;


3. 协调保洁物业等合作方向房客提供基础管家服务,包括房屋保洁及电器基础养护


4. 所辖民宿进行巡查保证民宿服务品质和用户体验


5. 吃苦耐劳、责任心强、细心且耐心,有较好的服务意识及团队合作精神。


任职要求:


1. 大专及以上学历;


2. 3年以上的本地工作生活经验,较为熟悉太原市区内各商圈;


3. 有较强的服务意识处理房客相关事情的时候能始终保持面带微笑、态度温和保证用户满意度;


4. 有互联网、运营、客服及连锁酒店相关经验者优先。


5.为人认真仔细


电话:0351-2570972  15034069660




小店区太原南站旁阿里巴巴创新中心



公司简介


途家,全球公寓民宿预订平台,于2011年12月1日正式上线。


作为中国领先的民宿短租预定平台,途家致力于为客户提供丰富、优质、更个性的出行住宿体验,同时也为房东提供高收益且有保障的闲置房屋分享平台。


途家现已覆盖国内345个目的地和海外1037个目的地,在线房源超过100万套,包含民宿、公寓、别墅等住宿产品及延展服务,可满足以“多人、多天、个性化、高覆盖”为特征的出行住宿需求。包括但不限于家庭出游、商务差旅、休闲度假、聚会团建和过渡性住宿等各类需求。用户可通过电脑、手机、微信、7×24小时客服电话等多种渠道轻松预订,即刻体验当地人的生活,同时享受这一新兴住宿方式带来的温馨、舒适和便捷。在服务保障方面,途家会对平台房屋执行实地验真,并为房客提供高达1000万元人民币的“安心租”先行赔付保障基金,确保消费者的每一次安心入住。


途家欢迎有闲置房屋的房东,来途家分享房源探索全新的房屋分享收益模式和分享社交快乐。途家凭借旗下途家网、蚂蚁短租、携程民宿、去哪儿民宿、大鱼自助游五大平台的海量用户入口,高效运营及贴心的服务,通过最简便高效的“途家管家”,使房东在免费发布房屋信息、轻松赚钱的同时,还可以与来自世界各地的房客相互交流分享。途家专业的房东保障计划及经营指导,免去房东们的后顾之忧,使分享赚钱更省心。2017年,为了帮助更多的闲置房源发挥价值,途家创行业之新潮,推出了RBA服务,从上房订价,到布草洗涤,利用智能物联,结合全方位的管家业务,为房东们提供了“一键托管,轻松入账”的卓越服务。


资本市场方面,随着国内分享经济的逐步升温和途家预订业务的不断增长。2017年10月08日,途家网线上平台完成E轮融资,总估值超过15亿美金。2015年8月3日,途家网完成了D及D+轮融资,总估值超10亿美元,正式进入互联网行业的10亿美元“独角兽” 俱乐部。2016年6月6日,途家宣布战略并购蚂蚁短租,进一步强化了住宿分享市场的领导企业优势。2016年10月20日,途家宣布战略并购携程、去哪儿公寓民宿业务,2018年1月,大鱼自助游加入途家,正式形成“携程民宿、去哪儿民宿、途家、蚂蚁短租、大鱼自助游的民宿短租入口”五大平台的矩阵,形成新途家集团。


作为中国住宿分享的引领者,途家凭借创新的商业模式、强大的品牌优势和专业的运营能力,目前已与国内218个政府机构签约,并与TOP100的大部分房地产开发企业达成战略合作,签约管理资产超过1500亿人民币,签约储备房源超100万套。




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