岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、负责公司网络客服部门团队组建及管理工作,制定网络客服部的各项制度,规范网络客服部的各项工作;
2、制定客户咨询的标准问答,服务规范,并对下属进行指导,培训,全方位优化服务质量;
3、负责公司产品客服管理和工作协调;
4、组织收集,整理客户资料,分析客户需求及客户反馈,提交分析报告
任职要求:
1、带过团队,有管理经验2年以上,要求必须要带过团队
2、敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务
3、具有销售经验者优先录用。
上班时间:8:30-5:30,月休四天,法定节假日按照国家规定休息,每月全勤奖100元。
公司地址:兰山区沂蒙路与兰山路交汇往东20米路北全民健身运动中心3号馆501
底薪4000-5000+提成
详询:15215490445(微信同号)